社群經營

facebook粉絲專頁

能較官網更能拉近網友距離、養成死忠粉絲，大大的增加潛在客戶群。

清晰明確的品牌形象、紀錄時間的重要里程、與粉絲互動串聯提升信任感、即時回應粉絲訊息。

• 粉絲專頁該怎樣經營，粉絲人數少又增加慢？
• 粉絲數多但互動不佳？廣告又多?

市面上主流之社群媒體，並藉由良好的溝通運用，來達到建立品牌形象、維持品牌形象、有效回應反應處理客戶的問題。

社群可以增加曝光率、建立品牌形象、獲取市場資訊、開發潛在客戶群，增加銷售還可以降低行銷成本，而不管是企業或個人都在時代潮流，都開始使用社群來擴展自己的事業，粉絲團還可以開發專屬APP來提升市場競爭力，持續成長向上。

而據研究顯示，不單只以成立粉絲團就可以足以處裡所有問題，還必須定期維護，需派人回復留言或問題，但也可能造成人力的浪費或時間無法有效運用。

 

社群反應立即知

能迅速得知所有出現在社群媒體上的正反面評論，如此能對這些評論能做立即的回應。